Varje köp gjort via denna hemsida är mellan dig som kund och:


Made4men ApS
Ravnsøvej 40
8240 Risskov
 
CVR-nr 30 23 87 61.

Information


Alla beställningar bekräftas automatiskt (per e-mail). Ifall det skulle vara problem med leverans (restbeställningar/utsålda produkter) så kommer du få besked inom 10 timmar via e-mail - detta gäller alla vardagar.

Vi har upptäckt ett problem med Googles G-mail som placerar våra orderbekräftelser i spamfiltret. Vi ber därför alla G-mail användare att vara uppmärksamma på detta och dubbelkolla den inkorgen.

Beställningar som kräver betalning via giro, e-banking eller check kommer vara giltiga i 10 dagar från beställnings datum, därefter annulleras de automatiskt.

Betalning


Betalning kan göras på följande sätt:

Kreditkort
Längst ner på vår hemsida kan du se vilka kreditkort vi tar emot som betalning.

Made4men använder en betalnings-gateway från Epay. Kommunikationen med betalningslösningen är testad av PBS. Alla kortuppgifter som skickas är 100% krypterade.

Ifall vi inte har möjlighet att leverera hela din order så kan vi reducera din betalning till den nya ordersumman. Däremot kan vi inte öka beloppet om du önskar att lägga till en eller flera varor.

Faktura
Vi tar även emot faktura och detta har en extra kostnad på 19 SEK.

Övrigt
Vi uppfyller kraven för PCI DSS samt innehar SSL-certifikat. På ditt kontoutdrag kommer det stå "Firtal Web Aps<2 eftersom det är vårt firmanamn.

Leverans


Vi skickar normalt samma dag som vi registrerar din inbetalning.

Ifall din order innehåller beställningsvaror (varor som står med 6-12 dagars leveranstid), kommer ordern först att skickas när vi kan göra en samlad leverans. Alla beställningar levereras med postpaket eller maxi brev via Posten Danmark.

Du kommer även få en bekräftelse via e-mail där du kan granska din order och se att all stämmer.

Vanliga frågor om jul - Beställnings-, leverans- och retur

Julklappar bytte ut till 1 februari 2020
Alla julklappar som köpts från Made4men från 1/11/2019 kan bytas fram till 1/2-2020.

Leverans före julafton 2019 (DHL)
Köp med DHL senast tisdagen den 17 december kl 16:00 för att se till att paketet är klart före julafton.

Frakt


Alla beställningar över 1000,00 SEK levereras utan leveransomkostnad.

Alla beställningar under 1000,00 SEK får ett tillägg på 39,00 SEK till täckning av leveransutgifter.

Utländska destinationer betalar frakt efter PostDanmarks gällande taxor.

Länder vi levererar till


Vi kan leverera våra ordrar till Sverige, Danmark och Norge.

Retur

Du har normalt 20 dagars retur-/ångerrätt. I november och december kommer vi att vidareutveckla denna avkastning så att du kan handla alla julklappar intill 1. februari Varorna ska returneras i original förpackning och eventuellt skyddande förpackning kring t.ex. dofter och krämer, de ska också vara i obruten förpackning. Utgiften till returnerade försändelser betalas av dig själv. Vi betalar i gengäld frakten tillbaka till dig ifall du önskar byta till andra varor.

Önskar du pengarna tillbaka underlättar det för vår verksamhet ifall du samtidigt skickar upplysningar kring din bank. Vi behöver följande detaljer:

Bankens namn
Registreringsnummer (4 siffror)
Kontonummer (10 siffror)
Vi återbetalar beloppet samma dag som vi mottager varorna.

Reklamation och garanti


Det beviljas 3 års garanti mot fabrikationsfel för samtliga produkter, dock måste du ha anmält felet inom 2 månader.

Made4men byter så långt som möjligt defekta varor, men vi förbehåller oss rätten att lösa en reklamation genom att utbetala varans pris vid köptillfället.

Vid eventuell tvist, följer vi ARN.

Du som konsument skall ersättas, av Made4men, för eventuella kostnader som uppstår när du skickar tillbaka din order som du reklamerat. Dessa kostnader är exempelvis fraktkostnader, bensinkostnader, parkeringskostnader, telefonkostnader och liknande.